포시즌스 호텔 서울 주4일 근무제 도입 소식

 

서울 광화문에 위치하고 있는 포시즌스 호텔 서울에서 주 4일 유연근무제 도입한다고 해서 눈길을 끌고 있습니다.

 

좀 깜짝 놀랄만한 소식이면서도 부러운 소식이어서 함께 공유해 봅니다. 비록 순수 한국기업은 아니지만 국내에서 주 4일 근무제를 시행하는 포시즌스 호텔 서울 얘기를 해 본다.

  

출처 msbing

포시즌스 호텔 서울이 주 4일 유연근무제를 도입한다고 해서 업계의 관심이 집중되고 있다. 

호텔서비스업은 24시간 운영되는 체제로 레스토랑, 스파, 룸서비스, 바, 하우스키핑, 보안팀 등 호텔 내 직군 특성에 맞게끔 설계된 근무 스케줄에 따라 순환 교대 근무 시스템으로 운영되기 때문에 유연근무제 도입이 쉽지 않으며, 더러는 복지 사각지대에 놓이기도 쉬운 업종이라고 할 수 있다.

이러한 업종상 특징으로 인해, 포시즌스 호텔 서울이 파격적인 유연근무제 도입을 결정하고, 주 4일 유연근무제를 성공적으로 정착시키기로 한 배경에 관심이 쏠리고 있다. 

 

오는 10월 1일로 개관 7주년이 되는데, 포시즌스 호텔 서울 전체 임직원을 대상으로 주 4일 유연근무제를 본격 실시할 것이라고 지난 5월 10일 밝혔다. 이러한 계획을 실행하기 위해 순차적으로 호텔 내 8개 식음업장 직원에게 주 4일 유연근무제로 전환할 방침이라고 전하고 있다.

 

포시즌스 호텔 서울에서는 본격적인 주 4일 유연근무제를 실시하기 위하여 지난 3월부터 시범적으로 호텔 내 식당 1곳을 선정하여 유연근무제를 실시해왔다고 한다. 이제 6월부터는 시범 대상 영업장을 5곳으로 확장하여 운영할 예정이라고 한다.

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포시즌스 호텔 서울에서는 현재 시범 운영 중인 영업장 직원들의 피드백을 받아서 직원 만족도 향상 방법으로 유연근무제 적용을 준비 중이라고 한다. 점차적으로 적용 범위를 확대하여 호텔 전 직원 500여 명을 대상으로 주 4일 유연근무제를 실시할 예정이라고 한다.

 

포시즌스 호텔 서울의 유연근무제 방식은 주 4일제, 주 40시간 근무를 기본 틀로 하고, 팀별 업무 특성 및 일정을 반영하여 선택적 근무가 가능하도록 했다고 한다. 예를 들면, 주 4일만 일하고자 하는 부서는 하루 10시간씩 4일간 일할 수 있으며, 주 5일을 선호한다면 하루 8시간씩 5일 근무도 가능한 것이다.

 

또한 근로기준법에 따라 주휴를 지키면서 하루 근무시간을 단축 조정하여 주 6일 근무도 선택 및 가능하도록 하고 있다. 하루 근무시간이 제일 긴 주 4일 근무자들은 본인의 선택에 따라 아침, 점심, 저녁, 야식 등의 식사를 위해 호텔 직원 식당을 무제한 이용할 수 있게 해주고 있다고 한다.

 

그리고 근로시간 조정에 따라 필연적으로 연장근로 및 업무 과부하가 발생을 대비하여, 직원 추가 채용을 통해 유연근무제의 안정적인 정착을 위해 노력하고 있으며, 불가피하게 연장근로 또는 휴일 근로가 발생되는 경우에도 그에 따른 보상을 실시할 것이라고 한다.

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포시즌스 호텔 서울의 알레한드로 베르나베 총지배인은 “유연근무제 도입으로 직원에게 ‘휴식이 있는 삶’을 제공하고 이를 통해 만족도가 향상되면 호텔을 찾는 고객에게 더욱 나은 서비스를 제공하게 될 것이고, 이는 고객만족으로 연결될 것이다”라며 “주 4일 유연근무제로 직원과 고객 모두가 만족하는 포시즌스 호텔 서울을 만들고자 하는 것이 이 제도의 궁극적인 목표이다”라고 밝히고 있다.

 

또한 주 4일 유연근무제를 준비 중인 포시즌스 호텔 서울은 개관 7주년이 되는 오는 10월 1일부로 직원 전용 휴게 공간도 조성한다고 한다. 이 공간에서는 개인적인 통화, 독서하는 개인 공간 그리고 함께 어울릴 수 있는 소파가 있는 나눔 공간과 보드게임 등을 즐길 수 있는 게임 공간 등이 마련되어 있는데, 자칫 길어질 수 있는 근무 시간에 필요한 휴식을 취할 수 있는 공간이라고 한다. 

 

이외에 근로 환경 개선 노력을 꾸준히 해오고 있는 포시즌스 호텔 서울은 직원의 보다 나은 웰빙을 위해 개장 이후부터 지금까지 직장 내 괴롭힘 및 성희롱 고충전담팀을 운영 중에 있다고 한다. 

 

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